Obtenha a segunda via da sua conta para pagamento online, nas casas lotéricas ou banco de sua preferência. Você precisará do seu código de ligação, ele está descrito nas suas contas como "Código" ou "Seu Código". É composto por 4 dígitos numéricos.
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ESCLARECIMENTOS DO DIRETOR SUPERINTENDENTE DO SAMAE TIETÊ
2ª Via de conta
Obtenha a segunda via da sua conta para pagamento online, nas casas lotéricas ou banco de sua preferência. Você precisará do seu código de ligação, ele está descrito nas suas contas como "Código" ou "Seu Código". É composto por 4 dígitos numéricos.
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Ouvidoria
Área que tem foco específico na solução dos problemas que não foram resolvidos pelos meios mais tradicionais e em sugestões, reivindicações ou até mesmo elogios dos compradores.
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Portal da Transparência
O Portal da Transparência do Governo Federal é uma iniciativa da Controladoria-Geral da União (CGU), lançada em novembro de 2004, para assegurar a boa e correta aplicação dos recursos públicos. O objetivo é aumentar a transparência da gestão pública, permitindo que o cidadão acompanhe como o dinheiro público está sendo utilizado e ajude a fiscalizar.
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Reparos e Manutenções
Instruções e contatos para que você possa solicitar reparos internos, externos ou outros serviços que o SAMAE possa lhe fornecer.
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Mural de informações
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Perguntas Frequentes
Segunda a Sexta, das 11h00 às 16h00.
A cobrança é realizada pelo uso em m3 (metros cúbicos) de água consumida.
- Números Pretos: Indicam o volume em metros cúbicos (1 m3 = 1000 litros) e são utilizados pelos leituristas para apurar o consumo mensal.
- Numeros Vermelhos: Indicam o volume em Litros. Estes números são interessantes, por exemplo, quando o consumidor quer saber a quantidade de água utilizada na realização de alguma tarefa ou mesmo monitorar um possível vazamento em seu imóvel.
O consumo é medido pela leitura atual menos a leitura anterior (somente números pretos)
O hidrômetro é um aparelho instalado para registrar o consumo de água do imóvel e, dependendo do tempo de uso e das condições de conservação, ele se desgasta, havendo a necessidade de substituição por um novo equipamento.
Não, o consumo está associado ao uso da água no imóvel e independente da troca do aparelho. Porém, com a troca, pode ocorrer aumento do valor da conta, pois o novo equipamento terá maior precisão na medição, detectando o consumo que antes não era completamente registrado.
Se depois da troca do aparelho o consumidor verificar uma variação do valor da conta acima de 20% a 30% - tendo mantido o mesmo padrão de consumo - pode ser um sinal de provável vazamento de água nas instalações internas do imóvel, sendo necessário chamar um encanador para verificação interna do imóvel.
Atividades cotidianas podem utilizar uma imensa quantidade de água se não utilizadas corretamente, veja só:
- Escovar os dentes com a torneira aberta: 80 litros!
- Lavar louça com torneira aberta: 100 litros!
- Lavar carro com mangueira em meia hora: 560 litros!
- Lavar a calçada com mangueira: 280 litros!
- Banhos longos: de 95 até 180 litros!
E não se esqueça daquela torneira pingando, feche bem ou consulte um encanador de confiança para efetuar os reparos necessários!
Atendimento 24h
15 3285-8700
Endereço
Rua dos expedicionários, 166 - Centro - Tietê - SP - 18530-000
O serviço de água em Tietê foi inaugurado no dia 12 de janeiro de 1947 às 16:00h numa tarde de domingo
